Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La société Syndication Media Networks, en tant que responsable du traitement, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

• Lors de la souscription : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement
• Lors de la connexion : identifiant, mot de passe (chiffré)
• Lors de l'utilisation du service : contenus que vous publiez (textes, images, fichiers audio)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale
Gestion des comptes clients et fourniture du service RadioSoft	Exécution du contrat
Traitement des paiements et facturation	Exécution du contrat / Obligation légale
Support technique et assistance	Exécution du contrat
Amélioration de nos services	Intérêt légitime
Envoi d'informations sur le service	Intérêt légitime / Consentement
Statistiques de fréquentation	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• OVH : pour l'hébergement des données
• Nos sous-traitants techniques : dans le cadre strict de la fourniture du service
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d'adéquation, etc.).

6. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de compte client	Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Données de facturation	10 ans (obligation légale)
Données de connexion (logs)	1 an
Contenus publiés	Durée de l'abonnement + 30 jours
Cookies	13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection)
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par courrier postal.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web.

8.2 Cookies utilisés

Type	Finalité	Durée
Cookies essentiels	Fonctionnement du site (session, authentification)	Session
Cookies analytiques	Mesure d'audience et amélioration du site	13 mois

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe chiffrés (hashage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des intrusions

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :